如何确认预订？
请酒店确认房型、日期、人数、最终价格、包含的餐饮或体验以及取消条件。本站的住宿预览不会创建预订。预订确认与付款凭证是不同文件；如发生付款，请分别保存。
阅读沙漠住宿规划指南酒店位于哪里？
酒店位于埃及西部沙漠的拜哈里耶绿洲与法拉夫拉之间。请联系团队确认路线并协调抵达。
如何预订客房？
这是设计预览。空房、房价和真实预订将由酒店预订合作方提供。此处不会创建预订或收取费用。
酒店有玻璃穹顶客房吗？
新的玻璃穹顶已建成。最终客房规格与预订类别仍待确认。互动3D视图仅为示意模型。
可以安排沙漠体验吗？
请向团队咨询沙漠探险与观星。路线、接送、日期、包含项目和价格须由酒店确认。
入住和退房时间是什么？
当前官网与预订系统的信息不同，最终时间须由酒店确认。出行前请与团队核实。
取消政策是什么？
取消、付款与退款条款取决于确认后的房价和预订条件。真实预订完成前将显示这些细则。
可以加床吗？
酒店当前官网列明部分房型可加床。请与团队确认容量、可用情况与费用。
预订前的问题
B&W Sahara Sky Hotel在哪里？
酒店位于埃及西部沙漠的拜哈里耶—法拉夫拉公路沿线。出发前请向酒店索取最新地图定位与抵达指引。此地址说明酒店位置，并不承诺接送服务、行程时长或距机场的具体距离。
应该咨询哪种房型？
酒店目录包含标准、高级及豪华房型，并提供单人、双人及三人等不同选项。咨询时请提供真实人数与日期。床型、人数上限、无障碍需求及价格包含项目应由酒店确认，不能仅凭照片判断。
如何确认预订？
请酒店确认房型、日期、人数、最终价格、包含的餐饮或体验以及取消条件。本站的住宿预览不会创建预订。预订确认与付款凭证是不同文件；如发生付款，请分别保存。
收到预订确认是否表示已经付款？
不是。已确认的预订仍可能未付款。如果确认单写着Pay@Hotel，表示在酒店付款，而不是已完成网上银行卡交易。请向酒店确认是否需要预付及是否另发付款链接；自动发送尚未得到确认。
互动穹顶是否为已确认可预订房型？
互动玻璃穹顶是建筑示意，并非已批准的平面图或确认的住宿产品。请先向酒店核实开放日期、空房与实际配置，再将其视为可预订房型。本站未公布穹顶房价或保证其设施。
如何安排沙漠探险或观星？
请向酒店发送日期与想参加的体验，并确认路线、时长、交通、包含项目及最终费用。细节达成一致前，探险和观星仅为咨询。观星效果取决于天气、月光与季节，不能保证晴空或特定景象。
在哪里查看已确认的入住与取消条件？
请在确认前向酒店索取所选房型与房价对应条款。网站现有政策页是待酒店审核的草稿，不同房价可能适用不同条件。不要以草稿判断退款权利、取消截止时间或保证的入住安排。